Chúng tôi bao gồm các sản phẩm mà chúng tôi nghĩ là hữu ích cho độc giả của chúng tôi. Nếu bạn mua thông qua các liên kết trên trang này, chúng tôi có thể kiếm được một khoản hoa hồng nhỏ. Đây là quy trình của chúng tôi.
Liên lạc từ xa là một cách an toàn và thuận tiện để giữ kết nối với bạn bè, gia đình, đồng nghiệp và thậm chí cả các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe.
Việc dựa vào màn hình cho mọi tương tác có thể khiến bạn kiệt sức, nhưng điều này không ngăn cản bạn duy trì cuộc sống xã hội, cuộc sống công việc, khám sức khỏe định kỳ và thăm khám sức khỏe tâm thần.
Ngày nay, việc ưu tiên sức khỏe tinh thần là điều quan trọng hơn bao giờ hết. Tìm kiếm liệu pháp thông qua các nguồn trực tuyến là một cách an toàn để truy cập các nguồn sức khỏe tâm thần.
Amwell (viết tắt của American Well) là một nền tảng chăm sóc sức khỏe từ xa trực tuyến kết nối bệnh nhân với các nhà cung cấp, bao gồm cả các nhà trị liệu cung cấp nhiều dịch vụ sức khỏe tâm thần.
Hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu cách thức hoạt động và liệu Amwell có phù hợp với bạn hay không.
Amwell là gì?
Amwell cung cấp các dịch vụ y tế từ xa cho các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và bệnh nhân của họ. Nó làm cho các dịch vụ chăm sóc sức khỏe có thể truy cập được bằng cách cho phép bệnh nhân kết nối với các nhà cung cấp của họ thông qua các buổi khám video trực tiếp.
Giống như các nền tảng trực tuyến khác kết nối bệnh nhân với nhà cung cấp dịch vụ, Amwell cung cấp dịch vụ thăm khám bác sĩ trực tuyến, giúp bạn có thể gặp bác sĩ hoặc nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe khác trực tiếp mà không cần phải rời khỏi nhà của bạn.
So với các dịch vụ khác như Talkspace chuyên điều trị sức khỏe tâm thần trực tuyến, Amwell cung cấp một loạt các dịch vụ y tế, từ nhu cầu chăm sóc khẩn cấp đến trị liệu.
Ưu và nhược điểm của Amwell
Ưu điểm
- Việc ghi danh rất đơn giản.
- Bạn có thể chọn một nhà cung cấp phù hợp với bạn.
- Lên lịch thăm khám 24-7 dựa trên tình trạng sẵn có của bạn.
- Tìm cách điều trị cho nhiều mối lo ngại về sức khỏe, bao gồm cả các dịch vụ sức khỏe tâm thần.
- Nói chuyện với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe từ điện thoại thông minh của bạn.
- Tính năng phát trực tuyến an toàn, chất lượng cao giúp cho các tương tác trực tiếp trở nên liền mạch.
- Sử dụng nền tảng Amwell nhanh chóng, dễ dàng và thuận tiện.
- Chi phí thường thấp hơn so với thăm khám tại văn phòng.
- Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe có thể gửi đơn thuốc đến các hiệu thuốc gần đó.
Nhược điểm
- Việc điều trị chỉ được một số chủ lao động và các chương trình bảo hiểm y tế chi trả.
- Nếu bạn không có bảo hiểm, bạn sẽ phải tự bỏ tiền túi ra trả.
- Dịch vụ Telehealth có thể cạn kiệt khi kết hợp với các hình thức liên lạc từ xa khác.
- Một số người dùng có thể gặp sự cố kỹ thuật, đặc biệt nếu họ có kết nối Internet yếu.
- Một số dịch vụ nhất định, chẳng hạn như lấy ý kiến thứ hai, không được bảo hiểm y tế chi trả.
Amwell hoạt động như thế nào?
Việc đăng ký và sử dụng Amwell được thực hiện từ điện thoại thông minh, máy tính hoặc bất kỳ thiết bị nào có kết nối dựa trên web của bạn. Mục đích của nó là giúp việc gặp và nói chuyện với bác sĩ, nhà trị liệu hoặc một nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe khác nhanh hơn và dễ dàng hơn.
Ghi danh
Đăng ký Amwell yêu cầu tạo tài khoản bằng ứng dụng dựa trên web hoặc trên điện thoại thông minh.
Khi đăng ký, bạn sẽ được yêu cầu chọn nhà cung cấp bảo hiểm sức khỏe nếu có. Nếu nhà cung cấp bảo hiểm sức khỏe của bạn không được liệt kê hoặc bạn không có, bạn sẽ được chuyển hướng đến các tùy chọn thanh toán.
Bước cuối cùng của việc đăng ký Amwell là tạo một hồ sơ có chứa thông tin cá nhân của bạn. Khi bạn đã thêm phạm vi bảo hiểm, các tùy chọn thanh toán và chi tiết cá nhân của mình, bạn đã sẵn sàng tìm kiếm bác sĩ hoặc nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe và lên lịch cho lần khám đầu tiên.
Phạm vi bảo hiểm
Một số người sử dụng lao động và nhà cung cấp bảo hiểm y tế đài thọ các chuyến thăm của Amwell, hoặc một phần trong số họ, như một quyền lợi bao gồm trong bảo hiểm của họ.
Nếu nhà cung cấp của bạn không chi trả cho các lần thăm khám của Amwell hoặc bạn không có bảo hiểm y tế, bạn vẫn có thể sử dụng các dịch vụ của Amwell bằng cách trả tiền túi.
Một số dịch vụ hoàn toàn không được bảo hiểm hoặc bảo hiểm có thể là một phần. Đơn thuốc có thể phát sinh chi phí tự trả. Amwell không kê đơn mà gửi đến một hiệu thuốc gần đó mà bạn chọn.
Đánh giá và xếp hạng các bác sĩ
Sau khi bạn đã đăng ký, Amwell sẽ hiển thị cho bạn danh sách các bác sĩ được hội đồng chứng nhận sẵn có. Bạn có thể xem trải nghiệm và xếp hạng của họ trước khi lên lịch gặp họ.
Danh sách các nhà cung cấp cũng bao gồm các nhà trị liệu, nhà tâm lý học và cố vấn được cấp phép đang được yêu cầu chăm sóc sức khỏe tâm thần.
Lên lịch thăm khám
Giống như một cuộc thăm khám bác sĩ trực tiếp hoặc một buổi trị liệu, các cuộc thăm khám của Amwell được lên lịch trước. Các lượt thăm khám có sẵn 24-7, mặc dù tình trạng sẵn có khác nhau tùy theo nhà cung cấp.
Amwell sử dụng tính năng phát trực tuyến an toàn, chất lượng cao cho các cuộc thăm khám của mình, vì vậy bạn có thể nhìn thấy và nghe thấy bác sĩ của mình trong thời gian thực từ điện thoại thông minh hoặc máy tính của bạn.
Một cuộc thăm khám bác sĩ thông thường cho các vấn đề y tế là khoảng 10 phút. Các buổi trị liệu trực tuyến mất khoảng 45 phút. Tùy thuộc vào nhu cầu của bạn, các cuộc hẹn có thể ngắn hơn hoặc dài hơn mức trung bình.
Đơn thuốc
Kê đơn có thể là một phần của một số phương pháp điều trị do các dịch vụ của Amwell cung cấp. Các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe có thể kê đơn hoặc khuyến nghị các loại thuốc không kê đơn trong hoặc sau khi thăm khám. Nếu nhà cung cấp của bạn đề xuất một loại thuốc theo toa, nó sẽ được gửi đến hiệu thuốc mà bạn lựa chọn.
Điều này có thể phát sinh thêm chi phí tùy thuộc vào việc các đơn thuốc có được chương trình bảo hiểm sức khỏe của bạn chi trả hay không.
Amwell có phù hợp với bạn không?
Dịch vụ telehealth trực tuyến là một lựa chọn thuận tiện cho những người thích lên lịch linh hoạt và truy cập từ xa. Chúng cũng là một cách an toàn để tìm cách điều trị cho các nhu cầu khẩn cấp từ sự thoải mái tại nhà riêng của bạn.
Ngoài việc kết nối bạn với các nhà cung cấp dịch vụ chăm sóc sức khỏe có thể điều trị các bệnh thông thường như mụn trứng cá và cảm cúm, Amwell cũng cung cấp các dịch vụ đặc biệt như chăm sóc khẩn cấp, sức khỏe phụ nữ, dinh dưỡng, nhi khoa, tâm thần học, v.v.
Các lựa chọn trị liệu trực tuyến của Amwell có thể có lợi cho những người có tình trạng sức khỏe tâm thần. Các nhà trị liệu trên Amwell có thể tư vấn sức khỏe tâm thần cho các bệnh lý lo âu, trầm cảm, quản lý căng thẳng, mất ngủ, v.v.
Amwell có hoạt động không?
Theo khảo sát của người dùng, bệnh nhân Amwell có vẻ khá hài lòng với các dịch vụ của công ty.
Trong khi nghiên cứu về liệu pháp trực tuyến còn hạn chế, các nghiên cứu hiện có cho thấy nó mang lại lợi ích cho người dùng.
Một nghiên cứu nhỏ năm 2016 cho thấy những bệnh nhân mắc chứng rối loạn trầm cảm nặng đã trải qua một liệu trình điều trị kết hợp của cả phiên trực tiếp và trực tuyến đã báo cáo những cải thiện về trầm cảm, chất lượng cuộc sống liên quan đến sức khỏe và lo lắng.
Một đánh giá năm 2018 về chín nghiên cứu cũng cho thấy rằng cả phương pháp điều trị dựa trên internet và phương pháp điều trị truyền thống đều có thể giúp giảm đáng kể các triệu chứng trầm cảm. Nói như vậy, các nhà nghiên cứu của nghiên cứu này kết luận rằng cần phải khám phá thêm về hiệu quả của phương pháp điều trị dựa trên internet thông qua một thử nghiệm đối chứng ngẫu nhiên.
Một đánh giá năm 2019 về 35 nghiên cứu cho thấy rằng tư vấn từ xa cải thiện kết quả lâm sàng trong tâm thần học, cũng như chăm sóc vết thương và quản lý một số bệnh mãn tính.
Thăm khám từ xa cũng có thể làm tăng sự hài lòng của bệnh nhân và giảm chi phí.
Riêng tư
Chia sẻ thông tin riêng tư cá nhân qua internet có thể gây căng thẳng. Amwell trấn an người dùng của mình rằng bất kỳ thông tin nhạy cảm nào được chia sẻ trong các buổi khám bác sĩ ảo và các buổi trị liệu trực tuyến đều được bảo mật và an toàn.
Amwell tuân thủ tất cả các luật hiện hành theo yêu cầu của United Healthcare. Nó cũng bảo vệ quyền lợi của bệnh nhân và tuân thủ tất cả các quy tắc theo Đạo luật về trách nhiệm giải trình và cung cấp bảo hiểm y tế năm 1996 (HIPAA).
Chính sách bảo mật của Amwell đi sâu hơn vào thông tin và dữ liệu được thu thập, lưu trữ và chia sẻ khi sử dụng dịch vụ.
Bảo hiểm và định giá
Các dịch vụ của Amwell được bao trả bởi một số nhà cung cấp bảo hiểm. Đăng ký là miễn phí và cho phép bạn xem liệu các chuyến thăm Amwell có được chương trình bảo hiểm sức khỏe của bạn chi trả hay không.
Định giá của Amwell phụ thuộc vào phạm vi bảo hiểm của bạn. Nếu bạn có một chương trình bảo hiểm sức khỏe bao gồm Amwell, giá sẽ thay đổi dựa trên khoản đồng thanh toán của bạn và các dịch vụ đã sử dụng. Nếu gói của bạn không bao gồm Amwell hoặc bạn không có bảo hiểm, chi phí sẽ khác nhau tùy thuộc vào dịch vụ hoặc chuyên khoa mà bạn yêu cầu.
Các lần khám bệnh và chăm sóc khẩn cấp bắt đầu từ $ 79, và các lần khám trị liệu bắt đầu từ $ 99. Một số dịch vụ, bao gồm cả việc lấy ý kiến thứ hai, hoàn toàn không được bảo hiểm và bắt đầu từ 800 đô la.
Lấy đi
Khám bác sĩ trực tuyến và các buổi trị liệu không phải là lựa chọn đầu tiên của mọi người khi tìm kiếm sự trợ giúp, nhưng telehealth là một lựa chọn thuận tiện, hiệu quả và giá cả phải chăng cho nhiều người.
Cần có thêm nhiều nghiên cứu để thiết lập liệu pháp trực tuyến như một phương pháp điều trị hiệu quả cho các tình trạng sức khỏe tâm thần, nhưng nghiên cứu hiện có đầy hứa hẹn.
Lacey Bourassa là một nhà văn về sức khỏe, sức khỏe và sắc đẹp sống tại Nam California. Cô có bằng cử nhân tiếng Anh. Tác phẩm của cô đã xuất hiện trên các ấn phẩm kỹ thuật số như Livestrong, Verywell, Business Insider, Eat This Not That, và những ấn phẩm khác. Khi cô ấy không viết, Lacey có thể theo đuổi các sở thích khác của mình: chăm sóc da, nấu ăn từ thực vật, pilate và đi du lịch. Bạn có thể theo dõi cô ấy bằng cách truy cập trang web của cô ấy hoặc blog của cô ấy.
