Được đặt theo tên của các nhà tâm lý học David Dunning và Justin Kruger, hiệu ứng Dunning-Kruger là một dạng thiên vị nhận thức khiến mọi người đánh giá quá cao kiến thức hoặc khả năng của họ, đặc biệt là trong những lĩnh vực mà họ có ít hoặc không có kinh nghiệm.
Trong tâm lý học, thuật ngữ “thiên vị nhận thức” đề cập đến những niềm tin vô căn cứ mà nhiều người trong chúng ta thường không nhận ra. Những thành kiến về nhận thức giống như những điểm mù.
Hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu thêm về hiệu ứng Dunning-Kruger, bao gồm các ví dụ hàng ngày và cách nhận ra nó trong cuộc sống của chính bạn.
Hiệu ứng Dunning-Kruger là gì?
Hiệu ứng Dunning-Kruger cho thấy rằng khi chúng ta không biết điều gì đó, chúng ta không nhận thức được sự thiếu kiến thức của chính mình. Nói cách khác, chúng ta không biết những gì chúng ta không biết.
Hãy suy nghĩ về nó. Nếu bạn chưa bao giờ học hóa học, lái máy bay hoặc xây nhà, làm cách nào bạn có thể xác định chính xác những gì bạn chưa biết về chủ đề đó?
Khái niệm này nghe có vẻ quen thuộc, ngay cả khi bạn chưa bao giờ nghe đến tên Dunning hoặc Kruger. Thật vậy, những câu trích dẫn phổ biến sau đây cho thấy rằng ý tưởng này đã có từ lâu:
Trích dẫn về kiến thức
- "Kiến thức thực sự là biết mức độ thiếu hiểu biết của một người." - Nho giáo
- "Sự thiếu hiểu biết thường tạo ra sự tự tin hơn là kiến thức."
- Charles Darwin - “Bạn càng học nhiều, bạn càng nhận ra rằng bạn không biết”. - Không xác định
- "Một chút học tập là một điều nguy hiểm." - Alexander Pope
- "Kẻ ngốc nghĩ rằng mình khôn ngoan, nhưng người khôn ngoan biết mình là một kẻ ngốc."
- William Shakespeare
Nói một cách đơn giản, chúng ta cần có ít nhất một số kiến thức về một chủ đề để có thể xác định chính xác những gì chúng ta không biết.
Nhưng Dunning và Kruger đưa những ý tưởng này đi xa hơn một bước, cho thấy rằng chúng ta càng kém năng lực trong một lĩnh vực nhất định, chúng ta càng có nhiều khả năng vô tình phóng đại năng lực của chính mình.
Từ khóa ở đây là "vô tình." Những người bị ảnh hưởng không biết rằng họ đang đánh giá quá cao khả năng của bản thân.
Ví dụ về hiệu ứng Dunning-Kruger
Công việc
Tại nơi làm việc, hiệu ứng Dunning-Kruger có thể khiến mọi người khó nhận ra và sửa chữa hiệu quả kém của họ.
Đó là lý do tại sao người sử dụng lao động tiến hành đánh giá hiệu suất, nhưng không phải tất cả nhân viên đều dễ tiếp thu những lời phê bình mang tính xây dựng.
Bạn có thể viện cớ để lấy cớ - chẳng hạn như người đánh giá không thích bạn - trái ngược với việc nhận ra và sửa chữa những sai sót mà bạn không biết là mình đã mắc phải.
Chính trị
Những người ủng hộ các đảng chính trị đối lập thường có quan điểm hoàn toàn khác nhau. Một nghiên cứu năm 2013 đã yêu cầu các đảng phái chính trị đánh giá kiến thức của họ về các chính sách xã hội khác nhau. Các nhà nghiên cứu nhận thấy rằng mọi người có xu hướng bày tỏ sự tự tin vào chuyên môn chính trị của họ.
Những giải thích của họ về các chính sách cụ thể và những ý tưởng này sau đó đã tiết lộ rằng họ thực sự biết rất ít, điều này có thể được giải thích ít nhất một phần nhờ hiệu ứng Dunning-Kruger.
Sự muộn màng
Bạn có bao giờ lạc quan quá mức khi lên kế hoạch cho ngày của mình không? Nhiều người trong chúng tôi lập kế hoạch để tối đa hóa năng suất, và sau đó nhận thấy rằng chúng tôi không thể hoàn thành tất cả những gì chúng tôi đã đặt ra.
Điều này có thể một phần là do hiệu ứng Dunning-Kruger, trong đó chúng tôi tin rằng mình làm tốt hơn một số nhiệm vụ nhất định và do đó có thể hoàn thành chúng nhanh hơn thực tế.
Về nghiên cứu
Nghiên cứu ban đầu của Dunning và Kruger đã được xuất bản trên Tạp chí Nhân cách và Tâm lý Xã hội vào năm 1999.
Nghiên cứu của họ bao gồm bốn nghiên cứu đánh giá khả năng thực tế và nhận thức của người tham gia về tính hài hước, suy luận logic và ngữ pháp tiếng Anh.
Ví dụ, trong nghiên cứu ngữ pháp, 84 sinh viên đại học Cornell được yêu cầu hoàn thành bài kiểm tra đánh giá kiến thức của họ về tiếng Anh viết theo tiêu chuẩn Mỹ (ASWE). Sau đó, họ được yêu cầu đánh giá khả năng ngữ pháp của chính họ và kiểm tra hiệu suất.
Những người đạt điểm thấp nhất trong bài kiểm tra (phân vị thứ 10) có xu hướng đánh giá quá cao cả khả năng ngữ pháp cảm nhận của họ (phân vị thứ 67) và điểm kiểm tra (phân vị thứ 61).
Ngược lại, những người đạt điểm cao nhất trong bài kiểm tra có xu hướng đánh giá quá thấp khả năng của họ và điểm kiểm tra.
Trong nhiều thập kỷ kể từ khi nghiên cứu này được công bố, nhiều nghiên cứu khác đã đưa ra kết quả tương tự.
Hiệu ứng Dunning-Kruger đã được ghi nhận trong các lĩnh vực từ trí tuệ cảm xúc và khả năng tiếp thu ngôn ngữ thứ hai đến kiến thức về rượu và phong trào chống tiêm chủng.
Nguyên nhân của hiệu ứng Dunning-Kruger
Tại sao mọi người lại đánh giá quá cao khả năng của bản thân?
Trong một chương năm 2011 từ Những tiến bộ trong Tâm lý học Thực nghiệm Xã hội, Dunning đề xuất “gánh nặng kép” liên quan đến chuyên môn thấp trong một chủ đề nhất định.
Nếu không có chuyên môn, rất khó để hoạt động tốt. Và thật khó để biết rôi bạn không hoạt động tốt trừ khi bạn có chuyên môn.
Hãy tưởng tượng bạn làm một bài kiểm tra trắc nghiệm về một chủ đề mà bạn không biết gì về chủ đề đó. Bạn đọc câu hỏi và chọn câu trả lời có vẻ hợp lý nhất.
Làm thế nào bạn có thể xác định câu trả lời của bạn là đúng? Nếu không có kiến thức cần thiết để chọn câu trả lời đúng, bạn không thể đánh giá mức độ chính xác của câu trả lời của mình.
Các nhà tâm lý học gọi khả năng đánh giá kiến thức - và những lỗ hổng trong kiến thức - siêu nhận thức. Nhìn chung, những người am hiểu về một miền nhất định có khả năng siêu nhận thức tốt hơn những người không am hiểu về miền đó.
Làm thế nào để nhận ra nó
Bộ não của chúng ta được thiết kế để tìm kiếm các mẫu và đi các phím tắt, giúp chúng ta xử lý thông tin và đưa ra quyết định một cách nhanh chóng. Thông thường, những mô hình và lối tắt giống nhau này dẫn đến sự sai lệch.
Hầu hết mọi người không gặp khó khăn khi nhận ra những thành kiến này - bao gồm cả hiệu ứng Dunning-Kruger - ở bạn bè, thành viên gia đình và đồng nghiệp của họ.
Nhưng sự thật là hiệu ứng Dunning-Kruger ảnh hưởng đến tất cả mọi người, kể cả bạn. Không ai có thể khẳng định kiến thức chuyên môn trong mọi lĩnh vực. Bạn có thể là chuyên gia trong một số lĩnh vực nhưng vẫn có những lỗ hổng kiến thức đáng kể trong các lĩnh vực khác.
Hơn nữa, hiệu ứng Dunning-Kruger không phải là dấu hiệu của trí thông minh thấp. Những người thông minh cũng gặp hiện tượng này.
Bước đầu tiên để nhận ra hiệu ứng này là bạn đang làm. Tìm hiểu thêm về hiệu ứng Dunning-Kruger có thể giúp bạn xác định thời điểm nó có thể hoạt động trong cuộc sống của chính bạn.
Vượt qua hiệu ứng Dunning-Kruger
Trong nghiên cứu năm 1999 của họ, Dunning và Kruger phát hiện ra rằng việc đào tạo cho phép người tham gia nhận biết chính xác hơn khả năng và hiệu suất của họ. Nói cách khác, tìm hiểu thêm về một chủ đề cụ thể có thể giúp bạn xác định những gì bạn chưa biết.
Dưới đây là một số mẹo khác để áp dụng khi bạn nghĩ rằng hiệu ứng Dunning-Kruger đang hoạt động:
- Hãy dành thời gian của bạn. Mọi người có xu hướng cảm thấy tự tin hơn khi họ đưa ra quyết định nhanh chóng. Nếu bạn muốn tránh hiệu ứng Dunning-Kruger, hãy dừng lại và dành thời gian để điều tra các quyết định nhanh chóng.
- Thách thức tuyên bố của chính bạn. Bạn có những giả định mà bạn có xu hướng coi là đương nhiên không? Đừng dựa vào ruột của bạn để cho bạn biết điều gì là đúng hay sai. Đóng vai người biện hộ cho ma quỷ với chính mình: Bạn có thể đưa ra lập luận phản bác hoặc bác bỏ ý kiến của riêng mình không?
- Thay đổi lý luận của bạn. Bạn có áp dụng cùng một logic cho mọi câu hỏi hoặc vấn đề mà bạn gặp phải không? Thử những điều mới có thể giúp bạn thoát khỏi những khuôn mẫu giúp tăng sự tự tin nhưng lại làm giảm khả năng siêu nhận thức của bạn.
- Học cách tiếp nhận những lời chỉ trích. Trong công việc, hãy xem xét những lời phê bình một cách nghiêm túc. Điều tra các tuyên bố mà bạn không đồng ý bằng cách yêu cầu bằng chứng hoặc ví dụ về cách bạn có thể cải thiện.
- Đặt câu hỏi về quan điểm lâu dài về bản thân bạn.Bạn đã luôn coi mình là một người biết lắng nghe? Hay giỏi toán? Hiệu ứng Dunning-Kruger cho thấy bạn nên quan trọng hóa vấn đề khi đánh giá những gì bạn giỏi.
Hãy cởi mở để học những điều mới. Sự tò mò và tiếp tục học hỏi có thể là cách tốt nhất để tiếp cận một nhiệm vụ, chủ đề hoặc khái niệm nhất định và tránh những thành kiến như hiệu ứng Dunning-Kruger.
Mang đi
Hiệu ứng Dunning-Kruger là một dạng thiên vị nhận thức cho thấy chúng ta là những người đánh giá kém về những lỗ hổng trong kiến thức của chính chúng ta.
Mọi người đều trải nghiệm nó vào lúc này hay lúc khác. Sự tò mò, cởi mở và cam kết học tập suốt đời có thể giúp bạn giảm thiểu tác động của Dunning-Kruger trong cuộc sống hàng ngày của bạn.
