Bạn đang làm việc và sếp hỏi ý kiến của bạn về việc liệu đồng nghiệp của bạn, Dave, có phải là một trưởng nhóm giỏi cho một dự án sắp tới hay không. Bạn không biết rõ về Dave, nhưng bạn coi Dave là một người cao và hấp dẫn. Vì vậy, bạn tự động nói có.
Điều này là do suy nghĩ tích cực của bạn về ngoại hình của Dave ảnh hưởng đến cách bạn nghĩ về anh ấy theo những nghĩa tích cực khác. Chúng bao gồm khả năng lãnh đạo và trí thông minh. Bạn hình thành những ý kiến này trong tiềm thức mặc dù thực tế là bạn không biết liệu Dave có thực sự là một trưởng nhóm giỏi hay không.
Bạn đã nghe rằng số lần hiển thị đầu tiên. Ví dụ trên minh họa cách hoạt động của hiệu ứng hào quang. Đó là một thuật ngữ tâm lý học mô tả một lỗi trong suy luận dựa trên một đặc điểm duy nhất mà bạn biết về một người hoặc sự vật khác.
Điều này có thể có tác dụng tích cực hoặc tiêu cực có lợi cho người khác và nó có thể áp dụng cho nhiều trường hợp. Tóm lại, đặc điểm tiêu cực hoặc tích cực được nhìn nhận của một người tạo ra “vầng hào quang” về ấn tượng tổng thể về người đó.
Đọc tiếp để tìm hiểu thêm về hiệu ứng hào quang để hiểu rõ hơn về cách bạn hình thành ý kiến về người khác. Đổi lại, bạn có thể thay đổi thói quen suy nghĩ của mình và đưa ra quyết định sáng suốt hơn mà không chuyển những đánh giá thiếu thông tin cho người khác.
Lịch sử
Thuật ngữ "hiệu ứng hào quang" được đặt ra vào năm 1920 bởi Edward L. Thorndike, một nhà tâm lý học người Mỹ. Nó dựa trên quan sát của Thorndike về các sĩ quan quân đội trong các thí nghiệm liên quan đến việc "xếp hạng" cấp dưới của nam giới.
Trước khi các sĩ quan giao tiếp với cấp dưới của họ, Thorndike đã yêu cầu cấp trên xếp hạng họ dựa trên các đặc điểm tính cách. Chúng bao gồm khả năng lãnh đạo và trí thông minh.
Dựa trên kết quả, Thorndike lưu ý rằng các đặc điểm tích cực và tiêu cực do các sĩ quan hình thành dựa trên những đặc điểm không liên quan đến ấn tượng ngoại hình.
Ví dụ, một cấp dưới cao lớn và hấp dẫn được coi là thông minh nhất. Anh ấy cũng được xếp hạng tổng thể là “tốt hơn” so với những người khác. Thorndike nhận thấy rằng ngoại hình có ảnh hưởng lớn nhất đến việc xác định ấn tượng chung của chúng ta về tính cách của người khác.
Học thuyết
Cơ sở tổng thể của lý thuyết của Thorndike là mọi người có xu hướng tạo ấn tượng tổng thể về tính cách hoặc đặc điểm của ai đó dựa trên một đặc điểm không liên quan. Điều này có thể dẫn đến nhận thức tích cực hoặc tiêu cực. Trong cả hai trường hợp, đánh giá chủ quan như vậy có thể có hậu quả tiêu cực đến khả năng suy nghĩ chín chắn về những đặc điểm khác của người đó.
Công việc của Thorndike được xây dựng bởi một nhà tâm lý học khác, Solomon Asch. Ông đưa ra giả thuyết rằng cách mọi người hình thành ý kiến, hoặc tính từ, về người khác phụ thuộc nhiều vào ấn tượng đầu tiên.
Vì vậy, ấn tượng đầu tiên tích cực về ai đó có thể có nghĩa là bạn đưa ra những giả định tích cực về kỹ năng và khả năng của họ. Ấn tượng ban đầu tiêu cực có thể có nghĩa là bạn cho rằng một người có những phẩm chất tiêu cực, chẳng hạn như lười biếng hoặc thờ ơ.
Hiệu ứng hào quang trong cuộc sống hàng ngày
Mặc dù hiệu ứng hào quang có thể là một thuật ngữ mới đối với bạn, nhưng nó hiện diện trong mọi khía cạnh của cuộc sống hàng ngày của bạn. Chúng bao gồm các tình huống liên quan đến:
- những người bạn thấy hấp dẫn
- nơi làm việc của bạn
- trường học
- cách bạn phản ứng với các chiến dịch tiếp thị
- thuốc và chăm sóc sức khỏe
Đọc bên dưới để biết thêm thông tin về cách hiệu ứng hào quang có thể phát huy tác dụng trong mỗi ví dụ này.
Tính hấp dẫn
Vì hiệu ứng hào quang chủ yếu dựa trên ấn tượng đầu tiên và ngoại hình nên lý thuyết có thể ảnh hưởng đến sức hấp dẫn của chúng ta đối với người khác.
Ví dụ, cụm từ phóng đại, “yêu từ cái nhìn đầu tiên”, thường liên quan đến một ngoại hình tích cực và cũng có thể khiến bạn tin vào những điều tích cực khác về người đó.
Hãy tưởng tượng bạn đang ở một quán cà phê. Tại đây, bạn thấy một người nào đó ăn mặc đẹp và bạn thấy họ hấp dẫn về mặt thể chất. Bạn có thể cho rằng họ thông minh, hài hước và có đạo đức làm việc tốt.
Bạn có thể nhìn thấy một người khác tại cùng một quán cà phê trong trang phục tập luyện. Mặc dù họ không nhất thiết phải được kết hợp với nhau như người đầu tiên bạn nhìn thấy, bạn vẫn có thể cho rằng những đặc điểm tích cực về người lạ này. Bạn có thể nghĩ rằng họ là người chăm chỉ, phù hợp và hạnh phúc.
Người thứ ba mà bạn bắt gặp trong quán cà phê có thể vừa mới thức dậy; quần áo của họ xộc xệch và tóc xõa ra sau. Đây có thể là một người làm việc chăm chỉ hơn người đầu tiên, và có thể phù hợp hơn và hạnh phúc hơn người thứ hai. Tuy nhiên, bạn có thể coi họ là người lười biếng, thiếu tổ chức và thờ ơ.
Tình huống công việc
Hiệu ứng hào quang cũng thường xuyên có hiệu lực ở những nơi làm việc. Bạn có thể cho rằng một đồng nghiệp ăn mặc lịch sự có đạo đức làm việc tốt. Mặt khác, một đồng nghiệp khác trong trang phục bình thường có thể bị đánh giá là không có đạo đức làm việc giống nhau, mặc dù điều này có thể hoàn toàn không đúng sự thật.
Các tác động tương tự có thể được ghi nhận dựa trên trình độ học vấn. Một nghiên cứu kinh điển ở cấp đại học đã kiểm tra nhận thức của sinh viên đối với cả một giáo sư cấp cao và một giảng viên khách mời. Dựa trên những danh hiệu này, các sinh viên đã có những liên tưởng tích cực với học lực có thứ hạng cao hơn mà đơn giản là không đúng, bao gồm cả chiều cao lớn hơn.
Trường học
Các khái niệm về ấn tượng đầu tiên, bản sắc và sự quen thuộc cũng có thể thúc đẩy hiệu ứng hào quang trong trường học. Ví dụ: có một số bằng chứng cho thấy sự hấp dẫn được nhận thức có thể dẫn đến điểm cao hơn ở trường. Tuy nhiên, các nghiên cứu khác không cho thấy mối tương quan như vậy.
Một ví dụ khác liên quan đến thành tích học tập cao hơn có thể liên quan đến sự quen thuộc của tên. Trong một nghiên cứu kinh điển, giáo viên đã chấm điểm các bài luận do học sinh lớp năm viết. Các giáo viên đã chỉ định điểm cao hơn cho các bài luận của học sinh có tên thông dụng, phổ biến và hấp dẫn so với các bài luận của học sinh có tên hiếm, không phổ biến và kém hấp dẫn.
Tiếp thị
Không có gì bí mật khi các nhà tiếp thị sử dụng các phương pháp rộng rãi để thao túng chúng tôi với tư cách là người tiêu dùng để chúng tôi mua sản phẩm hoặc dịch vụ của họ. Họ thậm chí có thể sử dụng hiệu ứng hào quang.
Ví dụ: bạn có thấy rằng bạn bị thu hút bởi một sản phẩm hoặc dịch vụ hơn vì người nổi tiếng yêu thích của bạn “tán thành” sản phẩm hoặc dịch vụ đó không? Cảm xúc tích cực của bạn về người nổi tiếng đó có thể khiến bạn cảm nhận mọi thứ mà người nổi tiếng kết hợp với họ là tích cực.
Cách một thương hiệu gắn nhãn và tiếp thị sản phẩm của họ cũng có thể xác định liệu bạn có thích kết quả cuối cùng hay không. Ví dụ: một nghiên cứu về thực phẩm được công bố trên tạp chí Food Research International đã dán nhãn các sản phẩm thực phẩm giống nhau (sữa chua, khoai tây chiên, nước trái cây) là “hữu cơ” hoặc “thông thường”. Các sản phẩm “hữu cơ” nhìn chung nhận được xếp hạng cao hơn và người tiêu dùng sẵn sàng trả nhiều tiền hơn cho chúng.
Dược phẩm
Thật không may, hiệu ứng hào quang cũng có thể diễn ra trong lĩnh vực y học. Ví dụ, một bác sĩ có thể đánh giá một bệnh nhân dựa trên vẻ bề ngoài mà không cần tiến hành các xét nghiệm trước.
Cũng có thể đánh giá sức khỏe của ai đó dựa trên ấn tượng đầu tiên. Ví dụ, bạn có thể kết hợp một người có “ánh sáng khỏe mạnh” là một người hạnh phúc. Điều này có thể hoặc có thể không phải là trường hợp.
Bạn có thể kết hợp không chính xác một người gầy với một người có sức khỏe hoàn hảo hoặc ngược lại. Một đánh giá của các nghiên cứu đi xa hơn khi nói rằng "sức hấp dẫn ngăn cản sự nhận biết chính xác về sức khỏe."
Bạn có thể nhận ra sự thiên vị của mình không?
Với mức độ ảnh hưởng của hiệu ứng hào quang trong cuộc sống của chúng ta, có thể khó phân biệt thành kiến với thực tế. Bạn có thể tích cực làm việc để giảm bớt những ý kiến chủ quan như vậy bằng cách thực hiện các bước tích cực để suy nghĩ khách quan hơn về người khác.
Vì hiệu ứng hào quang cho rằng mọi người nhanh chóng đánh giá người khác dựa trên ấn tượng đầu tiên, nên việc làm chậm quá trình suy nghĩ của bạn sẽ rất hữu ích.
Trước đó, chúng tôi đã nói về người đồng nghiệp lý thuyết Dave của bạn và cách sếp của bạn đã hỏi bạn về khả năng lãnh đạo của anh ấy. Thay vì vội vàng đi đến một câu trả lời, hãy nói với sếp của bạn cho bạn một ngày để bạn có thể xử lý đầy đủ đề xuất của họ.
Sau đó, bạn có thể cân nhắc nói chuyện với Dave để thực sự xem liệu anh ấy có phải là một trưởng nhóm tốt hay không. Làm chậm lại và thu thập tất cả các dữ kiện có thể giúp bạn ngăn ngừa các tác dụng phụ có hại tiềm tàng của hiệu ứng hào quang.
Điểm mấu chốt
Tất cả chúng ta đều đã trải qua hiệu ứng hào quang, nơi chúng ta đánh giá một người khác - dù đúng hay sai - dựa trên một thuộc tính duy nhất. Nhận thức được hiện tượng này có thể giúp bạn phá vỡ một chu kỳ chủ quan như vậy.
Bạn không chỉ đưa ra quyết định khách quan, sáng suốt hơn mà còn là người tốt hơn cho điều đó.
