Bạn đã bao giờ đăng xuất khỏi cuộc họp Zoom cuối cùng của mình trong ngày và thấy mình hoàn toàn kiệt sức chưa?
Nếu vậy, bạn không đơn độc. Rất nhiều người đang phải đối phó với sự mệt mỏi của Zoom (đôi khi được gọi là sự mệt mỏi ảo). Nó đề cập đến sự kiệt sức mà bạn cảm thấy sau bất kỳ loại cuộc gọi điện video hoặc hội nghị nào.
Đây không phải là một chẩn đoán chính thức, nhưng sự mệt mỏi của Zoom là rất thực tế. Krystal Jagoo, MSW, RSW, lưu ý rằng nó cảm thấy "tương tự như những gì chúng ta có xu hướng nghĩ là kiệt sức hoặc kiệt sức."
Jagoo cho biết thêm, phần lớn là do “nhu cầu nhận thức ngày càng cao của truyền thông hội nghị truyền hình”.
Ngay cả khi bạn đã sử dụng công nghệ hiện đại, đại dịch COVID-19 đã mang lại một ý nghĩa hoàn toàn mới cho cụm từ “thế giới kỹ thuật số”.
Có những lợi ích nhất định đối với những thứ như Zoom, Skype và FaceTime, từ việc cho phép mọi người kết nối trực tiếp một cách an toàn đến việc làm cho một số công việc nhất định dễ tiếp cận hơn đối với những người có tình trạng sức khỏe mãn tính.
Nhưng như với hầu hết những thứ tốt, có một cái giá phải trả.
Dưới đây là cái nhìn sâu hơn về cách biểu hiện của sự mệt mỏi khi thu phóng và cách giải quyết.
Làm thế nào để nhận ra nó
Tình trạng kiệt sức vì công việc không có gì là mới, đặc biệt là đối với những người làm việc trong các ngành dịch vụ.
Ngoài căng thẳng liên quan đến công việc thông thường, đại dịch đã khiến sức khỏe tinh thần của mọi người bị ảnh hưởng.
Tuy nhiên, hầu hết chúng tôi được cho là sẽ tiếp tục làm việc như chưa có chuyện gì xảy ra. Đại dịch đã ảnh hưởng đến cuộc sống của nhiều người. Việc tương tác trong công việc của chúng ta cũng bị ảnh hưởng là điều đương nhiên.
Những dấu hiệu đáng kể về tình trạng kiệt sức truyền thống bao gồm cảm thấy thờ ơ và nói chung là kiệt sức, đồng thời giảm hiệu suất công việc.
Các dấu hiệu chính của kiệt sức cũng có thể bao gồm:
- hay quên và khó tập trung
- khó duy trì các mối quan hệ và hiện diện với những người thân yêu
- bực bội và cáu kỉnh với đồng nghiệp
- các triệu chứng thể chất, như căng cơ, đau, mệt mỏi và mất ngủ
Sự mệt mỏi khi thu phóng có những cách hiển thị rất giống nhau, với sự khác biệt cơ bản là nó thực sự đóng góp đến kiệt sức tổng thể. Nó cũng có xu hướng được liên kết với việc lạm dụng các cuộc họp ảo.
Bạn có thấy mình đang tránh, hủy hoặc lên lịch lại cuộc gọi hội nghị truyền hình không?
Bạn có nhận thấy rằng sau một cuộc họp, bạn vô cùng căng thẳng hoặc mệt mỏi không?
Việc chuyển sang các cuộc họp Zoom có làm giảm khả năng đa nhiệm hoặc xử lý trách nhiệm công việc của bạn không?
Đây là tất cả các dấu hiệu tiềm ẩn cho thấy sự mệt mỏi của Zoom đã xuất hiện.
Tại sao các cuộc họp ảo rất mệt mỏi
Đó không chỉ là trí tưởng tượng của bạn. Một số yếu tố làm cho các cuộc họp ảo trở nên mệt mỏi một cách hợp pháp.
Bộ não của bạn phải làm việc nhiều hơn
Bạn phải làm việc chăm chỉ hơn để đọc nét mặt của mọi người và giải mã sắc thái qua màn hình máy tính.
Mặc dù đó không phải là điều bạn nhận ra một cách có ý thức, nhưng việc trò chuyện thông qua Zoom sẽ mất nhiều nỗ lực hơn so với thực tế.
Jagoo nói: “Khi tham gia vào những tương tác như vậy, mọi người cần tạo ra ảo giác về giao tiếp bằng mắt đồng thời xử lý tinh thần giao tiếp bằng lời nói của họ.
Theo như công nghệ đã phát triển, vẫn còn một chút độ trễ đối với phản hồi bằng lời nói trong các kết nối ảo. Điều này có thể làm giảm khả năng diễn giải lời nói của người đang trò chuyện cùng bạn.
Bạn dự kiến sẽ được "bật"
Có một số kỳ vọng rất kỳ lạ đi kèm với việc làm việc tại nhà, gạt sang một bên mối quan tâm về đại dịch.
Một số công ty yêu cầu nhân viên của họ ăn mặc như thể họ đang đến làm việc. Những người khác cấm nhân viên nhận cuộc gọi trong phòng ngủ của họ (không lý tưởng nếu bạn sống trong một studio nhỏ hoặc có bạn cùng phòng).
Và sau đó là các cuộc gọi Slack ngẫu nhiên đôi khi bật lên, không báo trước.
Tản bộ vào phòng họp khi bạn đã ở trong văn phòng là một chuyện, nhưng việc đột nhiên chuẩn bị cho bản thân và nhà của bạn cho một cuộc họp nhóm đột xuất thì hoàn toàn khác.
Giao thoa cuộc sống gia đình
Do một số kỳ vọng này, đôi khi một số phần của cuộc sống gia đình của bạn xuất hiện trong các cuộc họp. Điều này có thể khiến bạn cảm thấy hơi xấu hổ hoặc choáng ngợp (mặc dù sếp của bạn có khả năng đang giải quyết những việc tương tự).
Phải đưa nhóm của bạn đi qua một cuộc họp ngân sách trong khi con chó của bạn sủa, trẻ mới biết đi của bạn đang khóc và thanh thiếu niên của bạn đang tranh cãi xem ai đang sử dụng tai nghe của ai có thể quản lý rất nhiều.
Cân bằng công việc với phần đời còn lại của bạn là điều khó khăn nhưng làm việc ở nhà sẽ tạo thêm một lớp mới cho thử thách.
Làm thế nào để đối phó với nó
Dù tốt hơn hay tệ hơn, cuộc gọi điện video (và làm việc tại nhà) sẽ không đi đến đâu. May mắn thay, có những điều bạn có thể làm để lấy lại một số quyền kiểm soát và không cảm thấy quá kiệt sức sau một cuộc họp Zoom.
Cảm thấy OK để khai thác
Luôn có những cuộc họp mà bạn không thể rời khỏi việc tham dự, nhưng cũng có những cuộc họp mà bạn chắc chắn có thể chuyển qua (hoặc xem bản ghi âm sau này).
Khi bạn làm Jagoo khuyên bạn nên nghỉ ngơi khi có thể.
Nếu bạn cảm thấy mình bắt đầu lạc điệu hoặc không theo dõi được, thì một câu nói đơn giản “Tôi sẽ tắt video của mình vì video đó giúp tôi nghe dễ dàng hơn” có thể giúp ích rất nhiều.
Cũng không có gì phải xấu hổ khi nói rằng bạn cần tắt video khi chuyển phòng.
Có thể có rất nhiều áp lực khi phải cam kết thực hiện mọi cuộc họp và nhiệm vụ do sự tương đương sai lầm của việc ở nhà có nghĩa là “không làm việc”, nhưng tất cả chúng ta đều biết không phải vậy.
Lên lịch các cuộc họp Thu phóng cho những việc bạn thực sự muốn làm
Một phần khó khăn về các cuộc họp Zoom là kỳ vọng về tính chuyên nghiệp.
Bạn có thể sợ hãi khi nhìn thấy một thông báo Thu phóng vì bạn liên tưởng nó với việc phải dọn dẹp nền, cố gắng nở một nụ cười hoặc căng thẳng khi nghe ai đó giải quyết các sự cố kết nối internet.
Làm những điều thú vị qua Zoom - trò chuyện với gia đình, xem phim với người bạn thân nhất của bạn, học một nghề mới - có thể giúp làm suy yếu mối liên hệ tiêu cực xung quanh Zoom.
Thêm vào đó, sắp xếp thời gian để trò chuyện với bạn bè luôn là một ý tưởng tuyệt vời trong những thời điểm này.
Bạn bè và gia đình của bạn hiểu được áp lực mà bạn đang phải chịu và tất cả các bạn có thể đồng ý để có duyên cho nhau.
Nếu không bắt buộc, hãy tắt video của bạn
Mỗi môi trường làm việc có một chút khác biệt, nhưng nếu bạn có khả năng đôi khi tắt máy ảnh của mình, hãy làm điều đó!
Nếu bạn cần thực hiện nhiều nhiệm vụ - gấp giặt quần áo, cho con bú, làm bữa trưa - tắt video không chỉ giúp bạn tiết kiệm tối đa thời gian mà còn cảm thấy bớt áp lực hơn khi phải xuất hiện theo một cách nào đó qua màn hình.
Jagoo cũng đề nghị dành một chút thời gian “để đánh giá xem liệu hội nghị truyền hình có cần thiết hay không”. Một cuộc gọi âm thanh có hoạt động tốt không?
Tìm ra một định dạng phù hợp nhất với bạn
Nếu bạn có bất kỳ quyền kiểm soát nào đối với lịch trình của mình, hãy cố gắng tìm ra cách nào phù hợp nhất với lịch trình và sức khỏe tâm thần của bạn.
Có thể xếp chồng tất cả các cuộc họp Zoom bắt buộc của bạn vào đầu tuần sẽ phù hợp nhất với bạn. Hoặc có thể bạn muốn chia sẻ chúng trong suốt cả tuần. Bằng cách đó, không có ngày nào cảm thấy quá tải.
Bạn có thể tạo ranh giới nơi lịch làm việc của bạn không có sẵn cho các cuộc họp cho đến sau 12 giờ đêm.
Tận dụng những thứ nhỏ bé mà bạn thực sự có hơn kiểm soát hiện tại bạn đang làm việc tại nhà.
Điểm mấu chốt
Kiệt sức liên quan đến công việc là một vấn đề phổ biến. Một cuộc khủng hoảng sức khỏe toàn cầu đang diễn ra chắc chắn không giúp ích được gì.
Các cuộc họp thu phóng (và các nội dung khác của cuộc sống làm việc tại nhà) có khả năng ở đây, vì vậy hãy xem xét các cách để bạn có thể theo kịp công việc và tập trung sức khỏe của mình.
Nếu bạn là người quản lý hoặc điều hành doanh nghiệp của riêng mình, bạn có thể giúp nhân viên của mình bằng cách gia hạn thêm một số ân hạn. Giữ các đường dây liên lạc cởi mở và sẵn sàng linh hoạt theo mong đợi của bạn.
Taneasha White là một người da đen, yêu thích ngôn từ, điều tra dị giáo và cộng đồng, và đã sử dụng vai trò của mình trong cả không gian văn học và tổ chức để nhường chỗ cho những người thường bị gạt sang một bên. Cô ấy là người sáng lập và biên tập viên của Tạp chí Văn học UnSung, một ấn phẩm tiểu thuyết và thơ nhanh tập trung vào việc cung cấp không gian nghệ thuật cho những giọng nói bị thiệt thòi; một biên tập viên khách mời với Tạp chí Cút Bell; và là người đồng tổ chức podcast “Các bài phê bình cho văn hóa”, nơi phương tiện truyền thông được mổ xẻ thông qua sự hài hước và lăng kính chính trị xã hội. Bạn có thể tìm thấy công việc của cô ấy trong Prism, Well + Good, Rewire News Group, Black Youth Project, chúng., Và hơn thế nữa.